ИТ Главная страница Согласно отчету Fortune от 4 мая, сотрудники начали беспокоиться, что ИИ заменит им работу, и в процессе поиска работыИИ также отталкивает кандидатов. Аватары и чат-боты начинают участвовать в процессе собеседований, а некоторые соискатели даже отказываются от процесса найма.
Недавний отчет, опубликованный Greenhouse, показывает, что около 63% соискателей работы в США проходили собеседования с использованием искусственного интеллекта, что на 13% больше, чем 6 месяцев назад. Шэрон Типтон, директор по персоналу Greenhouse, рассказала Fortune, что на конкурентном рынке труда, где объемы заявлений возросли, команды по подбору персонала используют интервьюеров с искусственным интеллектом, чтобы «отсеять» поток заявлений. «Рекрутеры завалены заявлениями и боятся, что их заменят.С обеих сторон существует разрыв в довериитехнологии развиваются быстрее, чем управление изменениями. Никто не объясняет кандидатам, что процесс найма сейчас другой. Все эти расходы в конечном итоге больше всего ложатся на заявителей. “
Для многих соискателей работыИнтервью с искусственным интеллектом стали явным сдерживающим фактором. Около 38% претендентов отказались от участия, поскольку собеседования с искусственным интеллектом были включены в процесс набора персонала, а еще 12% заявили, что они также откажутся от участия, если их попросят принять участие в собеседованиях с искусственным интеллектом.
Даже когда кандидаты проходят собеседование с искусственным интеллектом, последующие результаты часто оказываются неудовлетворительными: около 51% либо вообще не получают обратной связи, либо все еще ждут ответа. Однако в этом отчете не приводятся сравнительные данные о реальных интервьюерах, а также известны случаи, когда настоящие интервьюеры не отвечают соискателям после собеседований.
По данным IT House, Типтон считает, что неудачный опыт собеседования с искусственным интеллектомМожет, в свою очередь, нанести ущерб бренду работодателя. Соискатели работы расскажут своим друзьям о негативном опыте, а также опубликуют его в социальных сетях. «Кандидаты не отходят от ИИ. Они уходят от неприятного опыта, который создает плохой ИИ. Они чувствуют, что их обрабатывают в рамках процесса, а не оценивают. Я только что разговаривал с женщиной, которая только что получила письмо с отказом, и формулировка электронного письма заставила ее почувствовать себя никчемной».
Типтон сказал, что процесс собеседования с ИИ превратился в гонку вооружений, а не в процесс найма.Кандидаты считают, что им необходимо подавать заявки в большом количестве, чтобы их увидели; Менеджеры по найму полагаются на технологии, позволяющие быстрее обрабатывать тысячи заявок.。
Что касается того, как работодатели могут использовать ИИ-собеседования в дальнейшем, Типтон предлагает сделать шаг назад и пересмотреть процесс найма. Менеджеры по найму должны четко сообщать кандидатам, что результаты оценки ИИ будутПроверено человеком, обладающим усмотрениема также предоставляя возможность интервью в прямом эфире. «Сейчас внешний мир очень обеспокоен эффективностью и производительностью ИИ, но недостаточно внимания уделяется тому, кому это выгодно, а кому нет».
Кроме того, собеседования с использованием ИИ могут еще больше увеличить разрыв между соискателями работы: некоторые обучены инструментам ИИ, а другие не имеют доступа к таким ресурсам. «Если работодатели не займутся активно решением этой проблемы сейчас, найм ИИ только усилит неравенство, которое отрасль пытается преодолеть еще быстрее».
Отказ от ответственности: внешние ссылки перехода (включая, помимо прочего, гиперссылки, QR-коды, пароли и т. д.), содержащиеся в статье, используются для передачи дополнительной информации и экономии времени выбора. Результаты предназначены только для справки. Это утверждение содержится во всех статьях IT House.
